Côtière · Plaine de l’Ain · Est lyonnais

Réparation d’ordinateur portable

allok répare les ordinateurs portables (écran, clavier, batterie, connecteur de charge, charnières, dégâts des eaux) à domicile autour de Montluel. Le diagnostic se fait sur place et chaque pièce est chiffrée dans un devis que vous acceptez avant la réparation.

Prendre rendez-vous04 23 50 06 03Du lundi au samedi, de 10 h à 19 h

Les signes qui doivent vous alerter

  • Écran fissuré, taches, lignes ou écran noir alors que le PC tourne
  • Touches qui ne répondent plus ou clavier qui tape tout seul
  • Batterie qui ne tient plus la charge ou ordinateur qui ne charge plus
  • Charnière cassée, coque qui s’ouvre
  • Café, eau ou soda renversé sur le clavier
  • Ventilateur bruyant, surchauffe, extinctions soudaines

À domicile ou à distance ?

À domicile

Toujours : une réparation matérielle nécessite de manipuler l’appareil. La prise de rendez-vous en ligne bloque d’ailleurs l’option « à distance » pour ces pannes.

À distance

Impossible pour une pièce cassée. Le diagnostic préalable en ligne permet en revanche de préparer l’intervention.

Comment ça se passe

  1. 1Diagnostic sur placeLe technicien vérifie la panne et contrôle que la carte mère et le reste de l’ordinateur sont sains avant de proposer une pièce.
  2. 2Devis de la pièceLa référence exacte compatible avec votre modèle est chiffrée. Vous recevez le devis et pouvez l’accepter en ligne.
  3. 3RemplacementUne fois la pièce disponible, elle est montée et l’ordinateur est testé complètement.
  4. 4Données préservéesUn changement d’écran, de clavier ou de batterie ne touche pas à vos fichiers. Si une intervention présente un risque, une sauvegarde vous est proposée avant.

Ce qui fait varier le prix

  • Le prix de la pièce, qui dépend du modèle exact (un écran tactile ou haute définition coûte plus cher)
  • La difficulté du démontage selon la marque et le modèle
  • L’étendue des dégâts en cas de liquide renversé

Avant toute réparation, vous savez ce qui va être fait. Quand une pièce ou une prestation doit être chiffrée, un devis vous est proposé et vous pouvez l’accepter en ligne depuis votre espace client.

Nos conseils

  • Liquide renversé : éteignez immédiatement, débranchez, retirez la batterie si possible et ne rallumez pas. Ne mettez pas l’ordinateur dans du riz.
  • Notez la référence exacte du modèle (étiquette sous l’ordinateur) : elle permet de trouver la bonne pièce.
  • Si l’écran est cassé mais que l’ordinateur fonctionne, branchez-le sur un téléviseur ou un écran pour récupérer vos fichiers en attendant.

Questions fréquentes

Réparation d’ordinateur portable : vos questions

Vaut-il mieux réparer ou remplacer mon portable ?

Cela dépend de l’âge de l’ordinateur et du prix de la pièce. Après diagnostic, on vous dit honnêtement si la réparation vaut le coup par rapport à un appareil neuf.

Vais-je perdre mes données ?

Non pour un écran, un clavier ou une batterie : le disque n’est pas touché. Pour une panne de disque, voyez la récupération de données.

Combien de temps dure une réparation ?

Le montage lui-même est en général rapide ; le délai dépend surtout de la disponibilité de la pièce pour votre modèle, indiquée dans le devis.

Réparez-vous aussi les MacBook ?

Oui, selon la pièce et le modèle. Le diagnostic permet de vérifier la faisabilité avant tout engagement.

Réparation d’ordinateur portable près de chez vous

Interventions à domicile dans un rayon d’environ 15 km autour de Montluel, hors Lyon et Villeurbanne.

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